في حال طلب العميل استرجاع المنتج 
يتحمل قيمة الشحن الاسترجاع في حال كان المنتج سليم 
وبعد استلام الطلب 
يتم استرجاع المبلغ بعد التاكد و خصم مبلغ التوصيل 
واذا كان التوصيل مجاني ( يخصم قيمة الشحن ويتم استرجاع الفاتورة )